Voici toutes les informations sur le Magasin de meubles d'occasion Troc Mulhouse / Richwiller qui ce trouve au 17 Rue de Kingersheim, 68120 Richwiller (68). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Drive disponible
- ✔️ Livraison
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Achète des articles d'occasion
- ✔️ Wi-Fi
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Paiements mobiles NFC
Plan d'accès :
Les avis clients (879)
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Très satisfaite de mon achat, personne agréable et professionnel merci beaucoup
Très bonne transaction. Vendeurs sympahiques et sérieux
Une vrai régal à venir dénicher des meubles et déco à prix très abordables .
Très chouette et très sympa l'accueil
Sympa beaucoup de choix de tout très éclectique...
Super expérience avec l’équipe de Troc Richwiller, j’ai eu la chance d’être accompagné par Sylvie qui a été très réactive à distance et a assuré un suivi tout au long du processus de vente ! La table que j’ai reçu est en parfait état et encore plus belle qu’en photos ! Je recommande fortement, merci à toute l’équipe !
Toujours un excellent accueil, tout le monde est hyper sympa, et on trouve toujours ce qu’on cherche (ou bien ce qu’on ne cherche pas 🤪), de supers prix, rien à dire 👌
suoer magasin, toujours de bonnes affaires à présenter . Patrons hyper sympas
Très bon accueil équipe dynamique et à l'écoute acheté plusieurs articles et jamais déçu magasin à visiter top
Extrêmement déçue. Le concept du Troc n'existe plus comme à son ouverture. Que des produits neufs... Bref nul !
Bon troc personnel au top je recommande 👍😉
Bon endroit pour trouver des pépites cachés. Le personnel es très sympa et par une prix raisonnable la livraison est possible. Par contre je sens qu'ils ont monté les prix les dernières années.
Un accueil toujours au top !
J adore on y trouve toujours quelque chose de sympa
Magasin bien ranger et des articles à tous les prix neuf ou occasion
Une enseigne déplorable il n’ya que des poubelles vous avez 100% de chance d’attraper la gale dans se dépotoir les employer son d’une débilité a fair pleurer leur ancêtre avec leur QI inférieur a celle d’une trombone ne passer pas par la n’y rentrer meme pas
C'est toujours ici que j'atterri lorsque je fais mes emplettes de Noel !!! Plein d'objet que vous ne retrouvez plus dans les magasins classiques. Des petits trésors que j'adore découvrir. Arrivé à la caisse, je vois la patronne qui fustige un employé trop maladroit ......... :-) Je l'encourage à le battre, pour qu'il comprenne qui est le chef ici !!!! :-) Elle refusera, car trop gentille. Bref, avec toutes ses bêtises, on avait presque oublié les 10% !!! Les fameux 10% qui font toute la différence...... ;-)
Très bon accueil, souriant et très bon conseil. Merci pour les deux paniers : mes chats sont ravis
En fait j'y vais pour me changer les idées,et defois on tombe sur de bonnes affaires,ça fait un peu marcher Au puces ..j'aime beaucoup
Très bien beaucoup de choix dans n'importe quel secteur. Personnel accueillant et poli ce qui devient rare.. bravo continuez comme ça. Bonnes fêtes de Noël
Super Accueil l Le magasin est riche de très belle pièces. Vous y trouverez forcément votre bonheur.
Réponse :
Bonjour M. Niang, un grand merci à vous également pour ce beau partage. Merci à vous et à Madame. Sandrine
Livraison et montage rapide et efficace de mon nouveau lit + sommier !
Réponse :
Bonjour M Petrini, un grand merci à vous pour votre achat. Au plaisir de vous revoir. Sandrine
Super accueil ! Le magasin est riche de très belles pièces. Vous y trouverez forcément votre bonheur :)
Réponse :
Bonjour madame Niang, un très grand merci à vous, pour avoir donner un peu de votre temps pour partager votre expérience; Merci beaucoup Sandrine
Disponibles et professionnels, au top !
Réponse :
Bonjour Monsieur Pierrevelcin, Merci beaucoup pour votre commentaire et vos 5 étoiles :) Au plaisir de vous revoir au magasin Bien à vous Sandrine
Du choix mais personne au comptoir plutôt désagréable
Réponse :
Bonjour Monsieur Schiele, merci d'avoir partagé votre expérience. Je suis tout de même très surprise de votre remarque qui nous tient à cœur, nous avons des collaborateurs qui sont pourtant très attentifs et à l'écoute des clients, je n'exclus pas la baisse d'attention de l'un d'entre eux, ça reste des humains, qui sont parfois extrêmement sollicités, et surtout avec le monde que nous recevons chaque jour y compris le samedi . Je vous pris de bien vouloir nous en excuser si tel était le cas, et ne pas nous en tenir rigueur. Nous espérons naturellement vous revoir dans de bonnes conditions afin de vous faire changer d'avis. Merci à vous Sandrine
Personnel accueillant et professionnel
Réponse :
Bonjour monsieur Stepien, que du bonheur de lire ces beaux compliments. Merci de la part de toute l'équipe. Au plaisir de vous revoir Sandrine
Super on y trouve de tout
Réponse :
Bonjour à vous, un grand merci pour ce bel avis TOP pour nous aussi. Au plaisir de vous revoir . sandrine
Trop fouillis et encombré. Difficile de circuler
Réponse :
Bonjour à vous madame Martine, merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes sensibles à toute remarques et essayons d’améliorer chaque jour chaque partie de notre magasin. Merci au plaisir de vous revoir Sandrine
Le personnel paraît sympathique de prime abord mais lorsqu'on veut passer un contrat il apparaît que les conditions de vente ne sont pas du tout intéressantes. Autant céder gratuitement !
Super magasin débordant de très belles pièces, objets, mobilier etc.... Personnel très sympa, toujours prêt à vous filer un coup de main pour transporter vos objets dans la voiture 👍 Il faut y aller régulièrement pour trouver de belles pièces à prix abordable 😁
Réponse :
Bonjour Madame Froelich-Thaler, merci pour ce très bel avis, et au plaisir de vous revoir très vite. Sandrine
Super magasin, les vendeurs au top 👍 petit mot pour Sandrine qui a été de bon conseil merci pour le temps que vous nous avez consacré ☺️
Réponse :
Bonjour M. Jeremy NS un compliment magnifique qui fait extrêmement plaisir, et très heureuse d'avoir été à la hauteur de vos attentes, au plaisir de vous revoir très vite avec toujours autant sourires c'est que du bonheur pour nous. Sandrine
Prix tres abordables. Des produits de 2eme main de qualité et aussi des produits neufs. Ma fille a teouve de quoi faire des.petits cadeaux pour noel sans se ruiner!! En plus le personnel est acceuillant. Allez faire un tour vous y trouverez peut etre votre bonheur!!!
Réponse :
Madame Perrin, je tiens à vous remercier chaleureusement pour ce magnifique compliment qui fera le bonheur de mon équipe. Nous vous remercions. Au plaisir de vous revoir Sandrine
Bien aimé.
Réponse :
Bonjour Monsieur Bureth, merci beaucoup d'avoir pris un peu de votre temps pour nous aider et partager votre expérience. Au plaisir de vous revoir très vite. Sandrine
Le personnel et les patrons sont très agréables et réactifs à la demande du client. Très vaste choix de marchandises neuves et d'occasions. J'y vais depuis des années et je n'ai jamais été déçu bien au contraire. Je vous conseille vivement d'aller y faire un tour, vous trouverez forcément votre bonheur.
Réponse :
Bonjour Madame Kupek un très grand merci pour ce compliment magnifique. Merci beaucoup vraiment de la part de toute l'équipe . Sandrine
J'adore ce genre d'endroit ;)
Réponse :
Bonjour Madame Reck, un très grand merci pour vos 5 étoiles, ça fait très plaisir, au plaisir de vous revoir très vite . :) Merci Sandrine
Un super magasin je le recommande j'ai aménagée tout mon appartement merci énormément pour tout
Réponse :
Bonjour madame Di Martino, c'est nous qui vous remercions pour votre confiance, votre fdélité et d'avoir partagé votre belle expérience. Merci beaucoup à vous et au plaisir de vous revoir. Sandrine
Super magasin tarif génial j’adore tout simplement
Réponse :
Bonjour Madame Ridulfo, un très grand merci à vous pour ce beau compliment et nous espérons vous revoir très bientôt. Merci Sandrine
Ce magasin est devenu beaucoup trop cher. Il y a quelques années, on pouvait faire de belles trouvailles à des prix raisonnable. Je conseille une petite visite chez happy troc, les prix sont plus cohérent.
Réponse :
Bonjour Madame Marthe, Nous saluons au passage nos collègues pour qui vous faites de la pub sur notre support, des collègues que nous apprécions et respectons réciproquement. Les prix aujourd'hui c'est une évidence que l'appréciation "du cher ou du pas cher", reste propre à chacun. Nous nous efforçons de faire au mieux pour satisfaire nos clients vendeurs et acheteurs, nous regrettons de n'avoir pas pu le faire avec vous, mais nous espérons bien pouvoir vous faire changer d'avis à votre prochain passage, les avis suivants pourront vous montrer la diversité de chacun, mais surtout que la balance est du bon côté, dans le positif pour un grand nombre de clients satisfaits et que nous remercions chaque jour. Au plaisir de vous revoir Sandrine
Prix très attractifs dans divers domaines et personnel sympathique.
Réponse :
Bonjour Madame Maret un grand merci à vous pour un aussi joli compliment pour toute l'équipe. Merci beaucoup Sandrine
Merci pour l accueil...la machine à glaçons fonctionne a merveille.. Je suis passé à L Annexe en sortant de chez vous.... Très bon accueil également.. A bientôt.
Réponse :
Bonjour monsieur Bordes, trop drôle vous aussi, ça fait du bien de rire avec les clients, vous avez été très rapide pour nous mettre un avis super joli. Merci beaucoup Sandrine
Ça n'a plus rien à voir avec du troc c'est bien dommage on trouvé des affaires à prix abordable avant
Réponse :
Bonjour à vous, merci d'avoir pris un peu de votre temps pour nous. Vous avez toujours de bonnes affaires, mais sur des produits actuels. Nous nous efforçons de trouver des produits en parfait état, car de l'occasion à prix qui ne se vend plus malheureusement on pourrait remplir le magasin en un rien de temps. Il est évident que tout le monde cherche des prix bas mais tout le monde aujourd'hui cherche des produits presque neufs et modernes mais prix trop bas pour que le vendeur particulier s'y retrouve lui aussi et c'est là, la plus grande des complexités, trouver pour tous au bon prix et vendre pour tous au bon prix également. Mais nous avons rassurez-vous ce que vous chercher, quand vous aurez le coup de cœur sur l'article qu'il vous faudra et au prix qu'il vous faudra, tout est une question d'être là au bon moment. Au plaisir de vous revoir très vite pour vous faire changer d'avis avec le sourire. Merci à vous
Personnel vraiment sympathique et serviable. Prix abordables pour se meubler.
Réponse :
Bonjour à vous un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce beau compliment qu'ils vont tous apprécier. Merci pour eux. Sandrine
Très beau magasin on trouve de toute même pour la pêche super caissière très polie .je reviens bientôt
Réponse :
Bonjour Monsieur Weber, un très grand merci pour vos compliments qui feront plaisir à mon équipe et ma caissière/ adjointe Sylvie. Merci pour elle Sandrine
Pour un troc, meubles extrêmement chers, aussi chers que du neuf même voir plus. On ne peut appeler ça un troc. 😡
Réponse :
Bonjour madame Vasseur, votre avis date de 3 semaines et remonte à peine aujourd'hui je pense ! je suis désolée de ne pas avoir répondu plus tôt . Le Troc restera toujours le Troc, mais il faut évoluer avec son temps, le Troc ne veut pas dire produits dépassés abimés ou plus demandés, avant tout ou presque se vendait, mais aujourd'hui c'est bien différent, les gens veulent du parfait état voir neuf à prix des marchés aux puces, donc tout ne se vend plus comme avant, les gens particuliers qui vendent doivent eux aussi trouver leur partie, et une chose est certaine c'est que chez nous vous y trouverez des produits anciens certes mais en bon état et propres et des produits récents également, Il faut que ce soit des articles recherchés et c'est là, la plus grande des difficultés c'est de trouver de bons articles propres en bon état et aux bons prix. Nous nous efforçons tous les jours à trouver l'article qui fera le bonheur de quelqu'un, aujourd'hui ce n'était pas le cas pour vous, mais je suis certaine qu'un moment où un autre ça le deviendra, il faut persévérer dans vos recherches, et je vous assure que ce sera toujours avec le sourire et plaisir que nous vous accueillerons chez nous. Sandrine
Que dire je trouve que le concept est bien sauf qu'il est devenu trop chère on peut plus appeler ça une troc mais plutôt un magasin d'ameublement neuf et très peu d'occasion ça bien changé
Réponse :
Bonjour Monsieur Schatt, merci pour le concept que vous trouvez bien, espérons vous revoir pour que vous puissiez trouver votre bonheur à votre prix ! se sera avec plaisir. le neuf à changé de magasin depuis peu 1000m2 ont été dédiés pour le neuf et le déstockage ce qui laissera de la place pour plus d'occasion maintenant à vous de trouver la perle rare. Bonne journée Sandrine
J adore aller chiné là bas , je trouve de très belles choses
Réponse :
Bonjour madame Beal un très grand merci pour ce beau compliment. Au plaisir de vous revoir. sandrine
En collaboration avec le TROC, le magasin ANNEXE-MEUBLE-DECO au 6 RUE DE KINGERSHEIM a solutionné notre besoin en literie complète. Sommes très satisfaits. Equipe professionnelle de bon conseil et très réactive. La livraison a été rapide et faite dans la bonne humeur. Nous recommandons.
Réponse :
BOnjour Monsieur ou madame B-R, un très grand merci de la part de toute l'équipe TROC et ANNEXE pour vos 5 étoiles. MERCI Sandrine
Beaucoup de choses à très bon prix
Réponse :
Bonsoir Marie-christine Stempfel, que du plaisir pour toute l'équipe troc pour votre beau partage, un grand merci à vous et au plaisir de vous revoir très vite. Sandrine
Magasin incroyable!! Prix défiant la concurrence de la zone!! vendeur qui savent très bien conseiller, merci je reviendrais😁
Réponse :
Bonjour madame ADAM un très grand merci pour ce magnifique compliment, vraiment chouette merci de la part de toute l'équipe. Sandrine
Meuble neuf de très belle qualité (table acacia 220cm pied métal araignée) les tarifs sont à la hauteur de la qualité (et moins chère que des enseignes haut de gamme) bémol pour le service livraison (indépendant du troc c'est un intervenant extérieur) qui se gave dans les tarifs. Si vous le pouvez, retirez vos achats par vous même.
Réponse :
Bonjour Mr JRM un très grand merci pour ce bel avis qui fera plaisir à toute l'équipe. Concernant le transport totalement indépendant il est vrai que vous êtes à plus de 200km de chez nous là effectivement ça fait monter le coût de la livraison, et vous avez très bien fait de passer vous même, ça nous à permis de nous rencontrer d'une part, que vous puissiez faire le tour du magasin Annexe Meuble et deco et en plus de contrôler la marchandise, avec des frais du coup bien plus avantageux pour vous donc TOP . Merci encore pour votre achat Sandrine
Magasins bien rangé, où il y a toujours un petit quelque chose à trouver ! 😁
Réponse :
Bonjour Madame Priscilla, un très grand merci pour ce beau compliment. Merci beaucoup de la part de toute l'équipe. Sandrine
Le troc a des prix très élevé elle sont comme dans un autre magasin si vous achetez neuf donnage pour cela
Réponse :
Bonjour Madame Ehrhard désolée que vous ne trouvez pas bonheur à votre prix mais comparez ce qui est comparable dans le neuf, un grand nombres de personnes font le tour d'autres commerçants et reviennent acheter chez nous, c'est que forcement nous sommes moins chers au meilleurs prix. Au plaisir de vous revoir sandrine
J’adore! Magasin accueillant, personnel chaleureux, j’étais comme à la maison. Je reviendrais
Réponse :
Merci m. Horny au plaisir de vous revoir Sandrine
Toujours un plaisir de venir On trouve toujours quelque chose à un prix raisonnable
Réponse :
Bonjour madame Lang un très grand merci à vous pour ce très beau compliment qui fera vraiment plaisir à toute l'équipe qui m'accompagne. Merci à vous Sandrine
Beaucoup trop cher.
Réponse :
Bonjour nous sommes désolés que notre magasin ne corresponde pas à votre portefeuille, mais c'est par rapport à quoi précisément ? Merci Sandrine
Super accueil, personnel très gentil et de très bon conseil !! Meubles au top neuf et occasion ! Je recommande !
Réponse :
Bonjour Jessica, merci beaucoup très beau commentaire. Merci :) Sandrine
Le Troc de L’Ile à tout pour équiper votre maison à un prix très attractif Je recommende fortement!
Réponse :
Bonjour Madame Christie, je suis heureuse de vos beaux commentaires, Merci beaucoup et au plaisir de vous revoir ! Sandrine
Parfaitement commercial l’expédition d’un amplificateur sono de l’Est vers le sud-ouest Personnel très sympathique Je recommande Troc Richwiller
Réponse :
Bonjour M. Lasserre un très grand merci de la part de toute l'équipe pour ce joli commentaire. Merci beaucoup. Sandrine
Pas mal mais cher ..
Réponse :
Bonjour Madame Nada De Nada, merci d'avoir pris le temps de nous noter, aujourd'hui tout le monde trouve tout trop cher, nous sommes tous dans une période difficile pour tout le monde, l'acheteur et le vendeur, chacun doit y trouver son équilibre. Au plaisir de vous retrouver prochainement et surtout en espérant que vous trouverez le bon produit au prix qui vous convienne. Merci sandrine
Les prix sont très élevés pour un magasin des Troc
Réponse :
Bonjour à vous, je suis désolée que vous ne trouviez pas chaussures à vos pieds et surtout au prix que vous aimeriez,Pour pouvoir mieux cerner vos écrits et pourriez également m'indiquer quel était le produit en question que vous aurez aimé acquérir et le prix auquel il est affiché ? Merci Sandrine
Bonjour je suis content d’être venue ce jour un très bon accueil
Réponse :
Bonjour M. Storck, vous êtes déposant et acheteur, double contentement pour nous de voir un avis aussi positif. Merci pour votre confiance. A bientôt Sandrine
Entreprise sérieuse et digne de confiance. Personnel accueillant et souriant.
Réponse :
Bonjour à vous un très grand merci pour ce beau commentaire. Merci de la part de toute l'équipe. Au plaisir Sandrine
Troc intéressant, on y trouve de tout à des prix corrects. Présentation soignée des articles (occasion et neufs). Personnel compétant et serviable
Réponse :
Bonjour Madame Fischer, un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, et d'avoir indiqué autant de sympathie pour notre entreprise. Nous espérons vous revoir très bientôt avec plaisir. Merci Sandrine
Très bien ranger et propre mais relativement cher pour de l occasion
Réponse :
Bonjour Madame Clin, un grand merci pour vos 5 étoiles, ça fait très plaisir. Concernant le prix nous avons de quoi faire plaisir à tous les portefeuilles en général, et il est certain que nous faisons très attention aux articles que nous proposons à la vente, car de l'occasion il y en a énormément, mais de l'occasion en bon ETAT et PROPRE croyez-en notre expérience c'est vraiment compliqué, et nous sommes heureux de pouvoir trouver des produits sympas et originaux pour tous. Au plaisir de vous revoir très vite, merci encore . Sandrine
J'ai acheté un produit chez eux, en ligne et super pro et sympathique peux importe à qui j'avais affaire au téléphone, très courtois ! Merci beaucoup pour votre rapidité et aussi pour la super protection du colis ! Ne changer rien 😉
Réponse :
Bonjour à vous, super merci beaucoup, nous ne pouvions pas espérer un plus beau compliment, merci de la part de toute l'équipe. Au plaisir Sandrine
Vous y ferez des bonnes affaires à coup sur ! J’y ai acheté un canapé à un prix très avantageux au vue de la qualité et des prix dans les grandes enseignes. Malgré un problème d’angle du mauvais côté le problème a été solutionné par des personnes réactives et agréables, je vous recommande donc d’y aller les yeux fermés !
Un grand merci à toute l'équipe du Troc de Richwiller !! Au top ! je recommande vivement :)
Magnifique magasin mais les meubles sont assez chers quand même
Réponse :
Bonjour Madame Guilbert, un grand merci pour les compliments du magasin, nous prenons effectivement des meubles de qualité, et nous espérons que vous y trouverez votre bonheur à votre prochain passage, au prix qui vous fera plaisir. Merci à bientôt sandrine
La commission que prend le magasin sur les articles est exagérée, presque une arnaque. Nous ne reviendrons plus
Réponse :
Bonjour je suis désolée pour ce mauvais ressenti, mais la commission du magasin est celle qui permet de faire vivre ce magasin avec tout ce qui implique comme charges, salaires, assurances de vos articles, implication de notre part à mettre votre produit en valeur sur notre site internet et de le vendre au meilleur prix, de le suivre en magasin etc..... Une arnaque !! je ne vous permets pas de parler ou d’écrire aussi durement quand on ne sait pas ce que ça représente en matière de travail. Il me semble sauf erreur de ma part que les commissions sont inscrites sur votre contrat que vous aurez au préalable signé. Et comme je ne trouve pas votre nom sur notre fichier cela veut dire que vous n'avez pas de contrat chez nous, alors vous avez tout à fait le droit de dire que ça ne vous convient pas ! mais nous traiter "d'arnaqueur" s'est abusé de votre part.
Très cher pour du troc , négociation très difficile voir impossible
Réponse :
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous noter aussi durement. La négociation ne peut pas se faire car le jour ou vous viendrez vendre des articles par notre intermédiaire, je pense que vous serez la première heureuse de savoir que nous avons respecté le contrat de vente que nous aurons établi ensemble au préalable. Acheter c'est une chose mais il faut aussi se mettre à la place du déposant vendeur et ça oui nous respectons à la lettre, et ce n'est pas parce que nous avons refusé de vous faire un prix que c'est trop cher, c'est trop cher pour vous car vous n'avez pas pu l'avoir au prix que vous souhaitiez , et ça je peux le comprendre. Merci et bon week end à vous Sandrine
Lieu sympa si vous êtes à la recherche d’objets d’occasions. Mention spéciale si vous tombez en panne sur le parking n’hésitez pas à demander de l’aide 😂
Réponse :
Bonjour Eva, super merci j'espère que vous êtes bien rentrée ? Merci pour le petit clin d’œil des étoiles c'est très sympa et le coup de main pour le dépannage c'est tout çà fait naturel 😂 :) Merci beaucoup Sandrine
Superbe accueil et magasin très intéressant
Réponse :
Bonjour Madame Peggy Amand, merci beaucoup un très beau compliment qui fait plaisir à toute l'équipe. Merci et au plaisir de vous revoir très vite. Sandrine
personnelle très accueillant super convivial je recommande visite auj
Réponse :
Bonjour M. Schneider, un très grand merci à vous d'avoir pris le temps de partager votre expérience et d'avoir apprécié, c'est encore plus de bonheur pour nous tous. Merci beaucoup Sandrine
Une visite agréable depuis que l'agencement à été retravailler
Réponse :
Bonjour Madame Camerota, merci pour votre commentaire ! Nous faisons en sorte chaque jour de nous améliorer pour vous et tous nos clients. Ornella
Accueil chaleureux, incroyable réactivité et grande efficacité qui ont permis de débarrasser une chambre dans un Ehpad en un temps record alors que la situation était particulièrement urgente et confuse. Du travail de pro qu'il faut saluer !
Réponse :
Bonjour Madame Roger, Merci pour votre magnifique commentaire et d'avoir partagé votre expérience à nos côtés. Au plaisir Bien à vous Sandrine
Je félicite le personnel et les gérant pour la tenue de ce magasin qui est franchement franchement génial, accueil superbe ont s'y sent comme à la maison je reviendrais et je recommande
Réponse :
Bonjour Madame Sirlin, merci infiniment pour ces étoiles. Il n'y a rien de plus motivant pour toute l'équipe de lire ce message. Au plaisir de vous revoir. Ornella
Personnel très sympathique et à l écoute du client. Les articles sont bien mis en valeur et prix très intéressants. Nous reviendrons avec plaisir.
Réponse :
Bonjour monsieur Sarazin un très grand merci pour vos superbes compliments. Ce sera un grand plaisir pour nous aussi :) Sandrine
Personnel très agréable. De beaux produits avec des prix plus que corrects . Nous y retournerons avec plaisir
Réponse :
Bonjour Monsieur Yahia merci beaucoup pour ce beau commentaire et au plaisir de vous retrouver dans notre magasin très vite Sandrine
Très bonne transaction je recommande fortement 😍
Réponse :
Bonjour Madame Laloux, un grand merci de toute l'équipe pour ces recommandations et merci beaucoup d'avoir pris le temps de le faire savoir 😍 Sandrine
Accueil agréable et très professionnel. Bon suivi des dossiers en cours Je recommande vivement
Réponse :
Bonjour Madame Kieffer un très grand merci pour cette superbe recommandation. Merci beaucoup, au plaisir de vous revoir Sandrine
De nombreux objets à des prix abordables dans l'ensemble, personnel toujours agréable et à l'écoute, je recommande si vous espérez y faire des petites trouvailles.
Réponse :
Bonjour Mr Zimmermann, un très grand merci d'avoir pris le temps de nous noter et en plus de nous metter un super commentaire. Que du bonheur pour nous tous. Merci Merci et au plaisir de vous revoir. :) Sandrine
Une caverne d’Ali Baba qui satisfait toutes les curiosités à petits prix. Personnel très dispo Bravo
Réponse :
Bonjour Madame Jordan, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes heureux que vous trouviez votre bonheur chez nous. Au plaisir de vous revoir au magasin très bientôt Bien à vous Julie
Grand magasin beaucoup de choix de qualité à bons compétitifs .équipe souriante dynamique et accueillante. Ambiance au top!
Réponse :
Bonjour Monsieur Menet, un grand MERCI pour votre commentaire qui fait plaisir à toute l'équipe ! Au plaisir de vous revoir au magasin. Bien à vous Julie
Très bon accueil et des prix intéressants, à bientôt
Réponse :
Bonsoir mr Ruscea un très grand merci pour ce super commentaire. Et oui c’est avec plaisir que nous vous accueillerons avec autant de sourire. A très bientôt 😄 Sandrine
C'est bien, il y a tout ce qu'on veut, mais ses prix sont élevés pour de la brocante, les ouvriers sont souriants, et leur traitement est bon
Réponse :
Bonjour Mr Mohammad, un très grand merci pour vos 5 étoiles qui feront plaisir à toute l'équipe. Au plaisir de vous revoir Sandrine
Accueil chaleureux, personnel aux petits soins pour sa clientèle, je recommande
Réponse :
Bonjour Monsieur Mery, toute l'équipe de Troc Richwiller vous remercie sincèrement pour avoir pris le temps de nous recommander. Bien à vous. Ornella
Richement achalandé, personnel à l'écoute - bref, ici c'est efficace et professionnel !..👍 On y trouve des 'perles' - y'en à pour tous les goûts...🤩 J'ai - pour ma part - acheté ici une montre automatique neuve et sous garantie (!) qui (cela arrive...) a dû être réparée ; cela a été parfaitement effectué !..😃 Michel.🐘
Réponse :
Bonjour Monsieur Michel, ce sont des compliments qui font chaud au cœur. Toute l'équipe vous en remercie sincèrement. 😃 Bien à vous. Ornella
Après l'achat d'une statuette , tout c'est déroulé à la perfection de l'accueil téléphonique à la livraison , maison sérieuse que je recommande fortement Y.Blouin Bretagne
Réponse :
Bonjour Madame et Monsieur Blouin, un très grand merci à vous pour ces super compliments qui font très plaisir à toute l'équipe. Bien à vous. Ornella
Un vrai plaisir de se promener dans ce magasin où nous avons saisi de belles opportunités. Une équipe super sympa, avec des conseilles au top. Je recommande !
Réponse :
Bonjour Mr Barbier, un très grand merci pour ce beau commentaire qui fait chaud au cœur en cette saison. Toute l'équipe vous remercie. Au plaisir de vous revoir Sandrine
Merci pour votre accueil, votre sympathie et votre savoir-faire. Une équipe au top, de super conseils, mais surtout à l'écoute des clients. J'ai acheté six chaises aujourd'hui avec une qualité au TOP DU TOP à des prix plus que raisonnable contrairement à certains concurrents. J'adore vos meubles en Manguier prochain investissement 😊😊 Je recommande à 100% Troc Richwiller à tous ! Merci
Réponse :
Bonjour Madame Sandy Vénus, un grand merci pour vos 5 étoiles, votre commentaire et votre bonne humeur :) Au plaisir de vous revoir au magasin. Bien à vous Julie
Bien rangé, propre, j'ai trouvé les prix assez élevés pour une trocante !
Réponse :
Bonjour monsieur Seisser, merci beaucoup pour avoir prix le temps de nous noter. La propreté et le rangement, oui nous mettons un point particulier sur ce domaine car c'est la moindre des choses par respect pour vous nos clients, c'est d'avoir un magasin agréable et propre, avec une sélection de produits à tous les prix et pour tout type de portefeuille . Merci à vous au plaisir de vous revoir. Sandrine
Très bon accueil, un personnel agréable qui prend de la clientèle. De belles pièces en magasin
Réponse :
Bonjour Madame, merci infiniment pour ces beaux compliments et ces 4 étoiles. Toute l'équipe vous souhaite une belle année. Au plaisir de vous revoir. Ornella
Très joli Magasin Accueil et prestations de qualité Bvooooooo
Réponse :
Bonsoir Mr Weiss, un grand merci pour un aussi joli compliment/ Top merci à vous Sandrine
très bon magasin vous trouverez de bonne affaires a prix raisonnable je recommande
Réponse :
Bonjour à vous Mr Mme IKE, nous espérons que vous avez passez de belles fêtes de Noël, toute l'équipe de Troc Richwiller vous remercie pour avoir pris le temps de parfaitement bien nous noter et nous recommander un grand merci à vous. Au plaisir de vous revoir très vite. Sandrine
Belle caverne où l'on trouve de nombreuses et très variées objet a des prix plus ou moins attractifs...
Réponse :
Bonjour Monsieur Roger Kamierzac, merci pour vos 4 étoiles et votre commentaire. En espérant décrocher l'étoile manquante lors de votre prochaine visite au magasin. Bien à vous Julie
Très bien ce magasin,il en faudrait d'autres
Réponse :
Bonjour, un grand merci de la part de toute l'équipe TROC RICHWILLER pour vos 5 étoiles. Passez de belles fêtes de fin d'année Bien à vous Julie
Equipe dynamique et sympathique et de merveilleux articles de quoi refaire son intérieur pour tout les goûts Ravis de notre superbe achat qualité et prix impeccable On reviendras sans soucis
Réponse :
Bonjour à vous Madame Marino, un très grand merci de la part de toute l'équipe pour ces superbes compliments. TRoc Richwiller vous souhaite de passer de très belles fêtes de fin d'année. Merci Sandrine
Vendeurs très serviable et de bon conseils. J'y retournerais 👍
Réponse :
Bonjour Madame Herrgott un très grand merci de la part de toute l'équipe de Troc :) passez de bonnes fêtes de fin d'année , et au plaisir de vous revoir Sandrine
Utilisation régulière pour récupérer des colis. Très pratique, toutefois un peu “fermés” car n’acceptent QUE les cartes d’identités ou passeport, mais ni les permis de conduire ou carte vitale qui sont des documents d’identité officiels et reconnus.
Réponse :
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de parler un peu de nous ça fait plaisir. Concernant les colis effectivement nous ne prenons que la carte d'identité originale (pas sur téléphone) sauf si vous avez le QR code ( photo identité téléphone acceptée), et tout cela sur demande de la ste PICKUP même, nous ne sommes que des transitaires de colis et nous nous devons comme tout contrat respectif suivre les règles imposées de Pickup, ce qui est normal à mon sens. Merci en attendant pour vos 4 étoiles et au plaisir de vous retrouver très vite. Merci Sandrine
le concept est très bien fait. trouver de l'occasion en meuble et objets déco et un choix du neuf original. le service est parfait à l'écoute des demandes.
Réponse :
Bonjour Monsieur Stefanuto, Avec de si beaux compliments vous avez oublié la 5ème étoile :) Merci beaucoup de la part de toute l'équipe Bien à vous Julie
Excellent magasin, une bonne quantité de tapis de qualité, stock régulièrement mis à jour. Également de très beaux meubles pour tous les gouts. Je passe régulièrement pour voir les nouvelles entrées. Une valeur sûre, je recommande !
Réponse :
Bonjour Monsieur Glodas, Un grand MERCI pour votre commentaire et vos étoiles. Au plaisir de vous revoir au magasin. Bien à vous Julie
Beaucoup de changements comparer à la dernière fois où j'y suis allée. Il y a du neuf, du vieux bref pour tout les goûts, le personnel est très poli et très aimable
Réponse :
Bonjour Monsieur Hamard, un très grand merci de la part de toute l'équipe nous aurions aimé les 5 étoiles, peut-être lors de votre prochain passage !! Merci beaucoup Sandrine
Bien mais cher heureusement ils vont bientôt ouvrir un magasin pour différencier le neuf / destockage de l’occasion on s’y retrouvera mieux . Rdv vers fin février
Réponse :
Bonjour Madame Garbay, merci d'avoir pris le temps de noter notre établissement. Nous serons heureux de vous retrouver même avant fin février pour décrocher les 2 étoiles manquantes. Au plaisir de vous revoir au magasin Bien à vous Julie
Ultra satisfaite ! Personnels très accueillants ! Je recommande+++
Réponse :
Bonjour Madame Haman, un très grand merci de la part de toute l'équipe pour vos 5 étoiles au plaisir de vous retrouver très bientôt. Merci Sandrine
Dommage il y a bientôt plus de produits neufs qui n'est pas le rôle d'un troc....
Réponse :
Bonjour Mr Banzet un très grand merci à vous de la part de toute l'équipe pour avoir pris le temps de nous noter agréablement tout de même. Il est vrai que nous avons aussi du neuf, pour bien le séparer nous allons prochainement ouvrir un deuxième magasin à 1 minute du troc l'un pour le neuf et le déstockage un magasin de 1300m2 et du coup le 1000m2 du troc restera que pour l'occasion et le deuxième choix, je pense effectivement que les gens s'y retrouverons plus facilement, vous êtes le premier à qui nous l’annonçons officiellement. Merci et au plaisir de vous revoir Sandrine
Beaucoup de découvertes endroit super bien rangé et on trouve son bonheur à des prix très raisonnable
Réponse :
Bonjour Monsieur Bodelaire, un grand merci pour vos compliments qui font le bonheur de toute l'équipe. Au plaisir de vous revoir au magasin Bien à vous Julie
Merci beaucoup pour la Mercedes-Benz McLaren SLR une belle trouvaille merci à toute l'équipe !
Réponse :
Bonjour Jeune homme, je suis tellement contente d'avoir pu vous faire autant plaisir :) merci beaucoup pour vos 5 étoiles, et du coup c'est vous aujourd'hui qui faite plaisir à toute l'équipe. Merci Merci sandrine
Les vendeurs de ce magasin au téléphone son casiment grossier et comprennent rien a se que on demande ils veulent même pas commander un matelas alor que j'en et pris un je voulais prendre un autre et ils veulent même pas le commander magasin très médiocre et malhonnête je vous deconseille d'aller de gaspiller votre argent mieu vos metre 100 euro de plus et prendre dans un vrai magasin
Réponse :
Bonjour Mr Karabacak, ce n'est pas parce que vous écrivez sur Google des méchancetés que nous ne pourrons pas répondre aussi grossièrement que vous vous l'avez fait par téléphone samedi. Sachez Monsieur qu'un matelas SUR COMMANDE , aucun magasin n'acceptera de vous faire une commande quelle que soit la commande, par un simple appel téléphonique et encore moins sans aucun acompte. Sachez également que nous ne sommes pas là pour être insultés comme vous l'avez fait, 1ère fois avec mon vendeur et la 2eme fois avec moi, quand j'essayais simplement de vous expliquer comment faire pour pouvoir passer une commande, vous m'avez raccroché au nez en me traitant de Grosse P...... je n'ose même pas vous l'écrire. Mais que ce soit sur Google ou pas, je vais aujourd'hui laisser le politiquement correct de coté et vous répondre à ce que vous méritez le gros C.......... c'est vous, chacun peut chercher le mot qui correspond à mes pensées. Vous pouvez le publier comme bon vous semble, les commerçants aussi peuvent parfois retourner la situation et faire comprendre que trop c'est trop. Le respect on le reçoit quand on le donne et là en l'occurrence vous avez le retour correspondant à votre propre comportement. Bon week-end à vous. Sandrine Gérante du magasin
Très bon rapport qualité prix personnel sérieux et a l’écoute de la clientèle !!! Merci a toute l’équipe !!!
Réponse :
Bonjour Mr Taulin, un très grand merci à vous et votre famille pour ce merveilleux moment de rire et de convivialité,. Merci beaucoup Sandrine et son équipe
Personnel sympathique et prix bas(articles de seconde main)
Réponse :
Bonjour Madame Calvisi, Merci pour votre commentaire qui fait plaisir à toute l'équipe :) Au plaisir de vous revoir au magasin et de décrocher l'étoile manquante. Bien à vous Julie
C est beaucoup mieux qu'avant mais la plupart des meubles sont achetés neuf
Réponse :
Bonjour Zaveb Toramanian, merci pour vos étoiles :) Effectivement nous vendons toujours de l'occasion mais aussi du neuf, du destockage et du 2ème choix. Au plaisir de vous revoir au magasin Bien à vous Julie
magasin recommandé pour son sérieux. J'ai commandé sur internet et me suis fait livré. Matériel bien emballé et correspondant à la commande
Réponse :
Bonjour Mr Blons, un très grand merci de la part de toute l'équipe Troc pour avoir pris le temps pour faire une très belle remarque. Merci à vous Sandrine
Beaucoup de meubles et bibelots neufs ou occasion ainsi que quelques livres et DVD et CD en occasion a des prix plutôt raisonnable
Réponse :
Bonjour Monsieur Meyer, effectivement c'est bien le Troc résumé plutôt rapidement ! 😁 Merci d'avoir pris le temps de nous noter, toute l'équipe vous en remercie. Au plaisir de vous revoir. Ornella
Accueil très chaleureux, magasin très bien tenu ! Je recommande!
Réponse :
Bonjour madame Artero, merci à toute la famille d'avoir pris le temps de nous noter aussi généreusement. Au plaisir de vous revoir tous les trois. ☺️ Bien à vous. Ornella
Super accueil, magasin très bien tenu.
Réponse :
Bonjour Monsieur Artero, nous sommes très heureux d'avoir fait plaisir à toute la famille. Merci pour cette belle note. Bien à vous. Ornella
Magasin très bien fourni, très propre et super bien rangé. Prix très raisonnables. Personnel très sympathique je recommande vivement ! ⭐⭐⭐⭐⭐
Réponse :
Bonjour Monsieur Artero, c'est avec grand plaisir que nous vous accueillerons à nouveau dans notre magasin ! Un grand merci de la part de toute l'équipe du Troc. Merci Sandrine
Les annonces misent sur le site Leboncoin ne sont pas actualisées et ont pour but de nous faire venir dans leur magasin. Ne répondent pas aux questions envoyées par email. (L'article du BonCoin n'était pas dans le magasin)
Réponse :
Bonjour Madame Cette, il est bien indiqué sur chaque annonce qu'il est souhaitable de vérifier la disponibilité de chaque article car effectivement nous ne pouvons mettre à jour les annonces à la minute. Nous faisons aussi bien que possible et bien évidement je ne vois pas où est le mal de demander aux gens de passer au magasin, tous les articles ne sont pas sur le boncoin. Bien à vous Sandrine
Vraiment des professionnels au top, qui prennent le temps et qui conseillent, que ce soit au tel ou en boutique. J'ai trouvé une super vitrine pour mon cabinet à 90€! Super serviables en plus. Juste un bémol: parfois je suis en fauteuil roulant et les allées centrales sont un peu trop serrées pour passer avec le fauteuil. Je sais que l'accessibilité PMR a un sacré coût. Dans tous les cas, je suis sure qu'en demandant à voir un article inaccessible pour moi, ca ne serait pas un souci. Continuez ainsi. Vous avez une nouvelle fidèle ^^
Réponse :
Bonjour Madame, toute l'équipe vous remercie infiniment pour ces beaux compliments qui franchement vont droit au cœur. Nous vous remercions également pour votre compréhension face à l’accessibilité PMR, nous faisons chaque jour des efforts pour rendre le magasin très accessible à tous, et oui avec grand plaisir il n'y aura aucun souci pour voir ou revoir un produit, nous nous ferons un plaisir à vous servir tout au long de votre visite. :) Au plaisir de vous revoir au Troc et merci encore. Bien à vous . Ornella
Tarifs très intéressant. Propositions dépôt vente super chouette. On s occupe de rien. L'équipe est formidable et a l'écoute. Je conseille fortement. Je garde le meilleur pour la fin. J ai déposé mon canapé et j en ai racheté un neuf.
Réponse :
Bonjour Madame Arcon, un très grand merci de la part de toute l'équipe pour ces compliments qui vont droit au coeur. Merci Sandrine
Grand magasin,beaucoup d'articles, beaucoup de choix, mais à mon avis beaucoup trop cher pour de l'occasion ( ce n'est que mon avis)
Réponse :
Bonjour Monsieur et merci pour votre avis. Nous prenons en compte toutes les critiques bonnes ou mauvaises. Au niveau des prix, après explication à nos clients qui le demandent, nous nous sommes rendu compte que certains font l'amalgame entre l'occasion et le neuf, car effectivement nous sommes un troc mais nous ne vendons pas que de l'occasion mais aussi du neuf et le tout à bon prix d'après les retours. C'est avec plaisir que nous vous accueillerons à nouveau au troc de Richwiller pour que nous puissions vous montrez les différents tarifs et produits. Bien à vous. Ornella
Troc vraiment bien agencé et avec beaucoup de diversité. Nous y trouvons de l'ancien comme du moderne mais également du neuf. L'employée se prénomant Sandrine à notre écoute et vraiment arrangeante. Je recommande.
Réponse :
Bonjour Madame Walther, que du bonheur avec un tel commentaire. Un grand merci de la part de toute l'équipe Au plaisir de vous revoir en magasin Bien à vous Julie
Un grand Merci à notre jeune vendeuse, qui a été disponible, souriante et très professionnelle. Après qques jours de recherche, nous avons trouver au Troc une superbe table de salle à manger neuve, et ses huit chaises, le prix était très correct par rapport à de ce que nous avions vu dans d autres magasins. La Livraison a été rapide. Je recommande !
Réponse :
Bonjour Madame et Monsieur Trogolo, un très grand merci de la part de toute l'équipe! Et un grand merci personnel "de votre jeune vendeuse" j'ai pris beaucoup de plaisir à vous servir! Au plaisir de vous revoir. Ornella
Acceuil sympa et choix pas mal, je trouve juste les prix un peu cher.
Réponse :
Bonjour Mr Bob, merci d'avoir pris le temps de nous noter et d'apprècier notre équipe et le magasin, ça fait très plaisir. A votre prochain passage montrez nous l'article que vous trouvez cher, il y a certainement une explication. Au plaisir de vous retrouver :) Merci Sandrine
Personnel très accueillant et sympathique Je vous le recommande allez faire un tour
Réponse :
Bonjour Madame Oerther, un très grand merci de la part de toute l'équipe, ça nous fait vraiment très plaisir. Au plaisir de vous revoir :)sandrine
On y trouve presque tous, des meubles de la hifi électroménager etc... Dès fois de la bonne occasion
Réponse :
Bonjour Mr Muller, merci beaucoup de la part de toute l'équipe d'avoir pris un peu de votre temps pour nous évaluer. Nous serons très heureux d'obtenir les étoiles manquantes alors au plaisir de vous revoir . Merci Sandrine
Magasin propre et très bien agencé. Personnel très agréable et accueillant
Réponse :
Bonjour Mr Nestelhut, un très grand merci pour ces 5 étoiles, ça réchauffe les cœurs de mon équipe. :) Au plaisir de vous revoir Sandrine
je trouve que certains prix ne sont pas forcément justifié mais il y a de super occas à faire et de plus en plus de neuf (destockage de VDM sûrement). Le personnel est tjr aimable et serviable !
Réponse :
Bonjour madame Chouchane, un très grand merci pour vos 4 étoiles qui feront très plaisir à toute l'équipe . Et non le déstockage ne vient pas de VDM mais beaucoup d'autres maisons avec qui nous traitons pour avoir en déstockage bien d'autres produits que du mobilier, comme de l'électroménager des bibelots, des décos, des outils de jardin et de menuiserie etc...:) Au plaisir de vous revoir Sandrine
On trouve de tout à prix réduit. Bonne idée pour chercher un objet utile.
Réponse :
Bonjour Mr Charpiot, un grand merci pour cette super belle critique qui fera très plaisir à toute l'équipe, mais pourquoi que 3 étoiles, on aurait adoré les 5 pour le fun 😊 Merci beaucoup au plaisir de vous revoir Sandrine
J'étais en recherche de meubles pour mon appartement, et j'ai trouvé chez eux une enfilade d'occasion pour la pièce à vivre à un prix plus que correct. Le personnel est vraiment très sympathique, et la livraison fût rapide (paiement du meuble avant-hier après 18h, contacté par les livreurs hier soir pour une livraison ce matin, et livraison ce matin comme convenu, je dirais même un peu en avance). Bref, je conseille vivement.
Réponse :
Bonjour M. Quessada, un très grand merci de la part de toute l'équipe pour vos 5 étoiles . :) Au plaisir de vous revoir très vite. Merci Sandrine
J’ai été dans votre magasin avec mon ami pour acheter plusieurs articles chez vous, le personnel est très chaleureux, la solution de paiement en plusieurs fois est une très bonne idée, je reviendrai de sure !
Réponse :
Bonjour Mr Bertrand, un très grand merci pour vos 5 étoiles, au plaisir de vous revoir très vite. :)
Caverne aux merveilles ! Rapport qualité prix imbattable. Particulièrement spécialisé dans le style indus, ce magasin offre également un panel de choix impressionnant pour tous les styles. Mobilier, literie, électroménager, broc, outillage, déco, TV, Hi-Fi, électronique, bijoux ... la liste est longue, choix riche et varié. Avant d'acheter neuf à prix fort, faites un tour au Troc de Richwiller, vous trouverez forcément un produit correspondant à vos attentes à prix défiant toute concurrence. Service de livraison à domicile avec installation dans les pièces de notre choix possible. Le tout avec un accueil chaleureux ainsi qu'un service client exemplaire et professionnel. Merci à toute l'équipe pour votre sérieux et disponibilité. V.Salomon.
Réponse :
Bonjour M.Salomon un grand merci de la part de toute l'équipe pour votre commentaire qui résume parfaitement ce que nous essayons de proposer chaque jour à nos clients. Merci beaucoup et au plaisir de vous revoir au magasin. Bien à vous Julie
Un grand merci à votre vendeuse qui m'a très bien conseillée. Je suis très contente du résultat.
Réponse :
Bonjour Mr Juen, un très grand merci à vous d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Merci beaucoup Sandrine
Du choix, des trouvailles, des beaux meubles et surtout un personnel très gentil et accueillant
Réponse :
Bonjour Madame Bernard, un très grand merci de la part de toute l'équipe pour vos 5 étoiles, et désolée de la réponse tardive :) Au plaisir de vous revoir dans notre magasin très vite. Bonne soirée Sandrine
On trouve de tout pour tous les goûts. Personnel très accueillant. Livraison possible.
Réponse :
Bonjour Mme.Lecaux, un grand merci pour votre commentaire. ON ADORE ce genre de contributions !!! :) Au plaisir de vous revoir au magasin Bien à vous Julie
De passage à Richwiller, nous sommes passés au TROC DE RICHWILLER, il y a du très beaux mobiliers, l’accueil était au TOP. J’ai acheté pas mal de chose et les prix sont plus corrects. C’est sûr je reviendrai ….👍👍👍
Réponse :
Bonjour Madame Giordano, merci à vous pour ce superbe compliment, qui fera plaisir à toute l'équipe et surtout merci pour vos nombreux achats. Au plaisir de vous revoir en Alsace :) Sandrine
Super accueil, très sympathique et professionnel ! Locaux très propres, on dépose ses objets en confiance et en toute convivialité ! Merci !
Réponse :
Bonsoir Mr Grosjean, un grand MERCI à vous pour cette belle remarque. Toute l'équipe de Troc Richwiller en sera ravis. Merci beaucoup et au plaisir de vous revoir. Sandrine
Àccueil très peu sympathique(à l'accueil)le minimum syndical. Beaucoup de produit neuf made in ....loin de l'esprit troc J'y vais de moins en moins souvent.....dommage c'était un bon concept à lorigine
Réponse :
Bonjour M. William, Nous aurions aimé en savoir davantage sur cet avis négatif : que s'est-il passé ? Il est très dommage de ne pas pouvoir rectifier cette vision. Il est vrai que nous avons rajouté du neuf mais pas que également du 2ème choix et du destockage. Il s'agit de produits plus modernes, il est difficile actuellement de trouver de l'occasion en bon état et surtout de trouver acquéreur sur le style ancien. C'est pour cette raison que nous avons diversifié notre gamme de produits. Sachez que notre esprit et notre cœur reste toujours pour le dépôt-vente et que nous espérons pouvoir continuer dans ce domaine encore longtemps. Toutes nos excuses si l'accueil n'a pas été à la hauteur de vos espérances. Nous nous efforçons de satisfaire notre clientèle chaque jour. N'hésitez pas à revenir vers moi, si vous le souhaitez. Nous espérons vous revoir tout de même. Bien à vous Sandrine
Personnels compétent et sympathique qui n'hésite pas à prendre son temps pour répondre aux questions.
Réponse :
Bonjour M.Damien "Tayko" Kempf, un grand merci pour votre commentaire et vos 5 étoiles de la part de toute l'équipe. Au plaisir de vous revoir au magasin très bientôt Bien à vous Julie
Accueil très chaleureux! À l’écoute des clients et de très bon conseille!!! Je recommande très fortement. Merci à l’équipe du Troc!!
Réponse :
Bonjour Mme Condemi, un grand merci de la part de toute l'équipe pour votre commentaire et vos 5 étoiles. Au plaisir de vous revoir au magasin Bien à vous Julie
Bonjour Il est plus qu exact que le magasin se prend une commission ÉNORME sur la vente Essayer plutôt le bon coin ou une petite annonce vous ne serez pas berné au moins J'ai vendu une salle a manger en merisier par le biais du troc de l île,j'en ai reçu une misère Pas la peine de vous evertuer a répondre Mr le Gérant ou patron mes propos sont fondés !!
Réponse :
Bonjour Mme. Meny, Nous ne trouvons pas de contrat à votre nom, il serait bon de savoir à quel nom a été fait le contrat afin de trouver trace de votre salle à manger. Cependant notre commission n'a pas bougée depuis plus de 15 ans de plus le contrat est signé en magasin avec la mise en évidence du taux de commission. Sur le bon coin libre à vous, c'est vous qui accueillez le client chez vous et vous qui vous tenez à la disposition de celui-ci. Bien à vous Julie
Tres contente de mes Chaises, a prix plus que raisonnable, et superbe qualité rien a dire
Réponse :
Bonjour Madame Mentele, un très grand merci à vous de la part de toute l'équipe pour cette notification qui fait toujours très plaisir. Au plaisir de vous revoir Sandrine
Meuble vu en magasin mais qui était défectueux. Une personne est allé en chercher un autre dans un container. Parfait état. Serviables, désireux de satisfaire le client. Ce n'est pas notre premier achat chez troc et pour le moment c'est un sans faute.
Réponse :
Bonjour monsieur Myotte, je vais donner la même réponse un peu tardivement désolée, mais un très grand merci pour ces compliments qui réchauffent les cœurs de toute l'équipe, le positif fait toujours beaucoup de bien quand on prend le temps de le partager, même si aujourd'hui la critique négative et plus souvent relatée que la positive, il est important pour nous d'avoir des compliments nous sommes aussi sensibles à ça. Merci beaucoup Sandrine
Bonjour non dsl je suis d'Alsace c'est mon nom d'épouse et mon ex mari est aussi d'Alsace dsl.
Réponse :
Bonjour Mme Clement, un grand merci pour vos 4 étoiles qui font drôlement plaisir. Votre nom de famille me donne également le sourire, mon amie d'enfance qui habite en Dordogne ( à Sarlat) porte le même nom que vous, seriez vous de la famille ? Bonne journée SANDRINE
Super sympa l'équipe hâte de revenir pour trouver ce que cherche
Réponse :
Bonjour Madame Noehringer, merci beaucoup pour vos 5 étoiles, ça fait extrêmement plaisir. Merci de la part de toute l'équipe. Sandrine
Bonjour Nous avons commandé des chaises et les avons reçues aujourd hui. Rien a dire sur l expédition et la réception de la marchandise. Personnel très professionnel. Suivi du début jusqu à la fin au top. Nous recommandons. C. TANCHAUD et J. LECOMPTE
Réponse :
Bonjour, un grand merci pour votre commentaire qui fait très plaisir à toute l'équipe. Bien à vous Julie
De super belles choses mais la boutique n'a rien à voir avec du troc elle porte mal son nom. L'équipe est agréable en revanche
Réponse :
Bonjour Mme Vojkic, merci beaucoup pour ces compliments qui feront plaisir à toute l'équipe. Et oui aujourd'hui nous faisons pas seulement du troc d'occasions, nous avons bien évolué dans le sens de la recherche de nos clients , donc nous faisons aussi du déstockage, du Neuf et 2e choix, il y a aujourd'hui chez nous pour tous les goûts et tous les budgets. Merci (-: Sandrine
Je fréquente ce magasin depuis très longtemps, j'ai acheté un appareil électrique qui chauffait anormalement a mon goût apres essais a domicile. Je l'ai ramené le lendemain on a accepté de me le rembourser sans aucun souci, je recommande ce magasin.
Réponse :
Bonjour Mr Gangloff un très grand merci à vous pour cette reconnaissance qui fera plaisir à toute l'équipe du Troc. MERCI Sandrine
Accueil magnifique, personnel très aimable et répondre à toutes sorte de question, bien sur je retournerai chez eux.
Réponse :
Bonjour Mr Rodriguez un très grand merci de toute l'équipe pour ces 5 étoiles, et au plaisir de vous retrouver très vite. merci encore Sandrine
Accueil incroyable, ce genre de magasin où on prend un plaisir à y aller ! Je remercie toute l'équipe qui s'engage vraiment corps et âmes à faire le meilleur pour vous, très recommander je suis répartit avec un grand sourire du magasin, merci beaucoup à Kévin pour ses conseil et son assistance !
Réponse :
Bonjour Mr TAVAN que du bonheur également à lire votre commentaire, merci beaucoup pour toute mon équipe et particulièrement pour Kevin qui sera ravi. Merci beaucoup Sandrine
Super magasin, on y trouve de tout à bon prix et l'accueil est super
Réponse :
Bonjour Mme. Pflieger, un grand merci de la part de toute l'équipe du Troc Richwiller pour vos 5 étoiles et votre commentaire. Au plaisir de vous revoir au magasin Bien à vous Julie
Je suis très content de rapport qualité prix et les vendeurs et les vendeuses super professionnels, j'ai souvent acheté ici j'étais toujours content de conseiller et de service, je conseille vivement. Thiam Daouda
Réponse :
Bonjour M.Daouda, merci de la part de toute l'équipe pour votre commentaire qui fait très plaisir ! Nous sommes heureux que vous trouviez votre bonheur chez nous. A bientôt Bien à vous Julie
Horriblement cher... le seul intérêt est qu'on est certain de ne jamais faire une bonne affaire... je tiens quand même à signaler, au vu de la réponse du propriétaire, que: je suis proche de la pension, mon travail m'amène à voyager beaucoup, j'ai coutume de ce genre de commerce, sans cela, aurais-je émis un avis de ce type. Lol
Réponse :
Bonjour Monsieur Delangre, C'est bien dommage que vous ne trouviez pas de bonnes affaires, heureusement que d'autres en trouvent ! Concernant les prix, il faut comparer ce qui est comparable. Chez nous, vous trouvez des articles pour tous les portes-monnaies. Bien à vous Julie
Très bon accueil,et très bon renseignements auprès du personnel, j'ai acheté un canapé rabattable servant de lit, une table et un matelas, franchement pas dessus très confortable, j'ai pu bénéficier de mes 10%car sur Facebook il y avait une offre pour ce samedi , livraison qui a été pris en charge en moins de 1h avec une livraison qui c'est très bien passé, je recommande ce magasin troc cela fait plusieurs année que j'achète chez eux et jamais dessus,vous trouverez vos besoins.
Réponse :
Bonjour Mme. Bey, un grand merci pour vos 5 étoiles et votre commentaire qui fait vraiment plaisir à toute l'équipe. Nous sommes heureux que vos achats vous plaisent. Au plaisir de vous revoir très bientôt au magasin. Bien à vous Julie
Le magasin est superbe, le personnel très sympathique. jusqu'à ce qu'on se retrouve à la place du vendeur. Une très nette impression de se faire voler.. En amont vous devez faire un mail avec des photos de ce que vous aimeriez vendre, ils vous disent, c'est vendable, mais aucun prix approximatif, malgré que vous leur spécifié que vous venez de loin, 45 minutes de route. Au final ils vous donnent 20€, pour une corde à sauter lestée neuve, une machine à pates neuve, 3 livres d'architectures neufs, 2 gros livres de recette en état excellent, quelques romans en bon état, 2 cartons de verres à champagne neufs, un verre à bière neuf, une console de jeu VTECH dans un état excellent avec un jeu reine des neiges, des lunettes de soleil Calvin Klein neuves en parfait état... Il vous propose 20€ pour un meuble de salle de bain neuf également qu'ils vont mettre en vente à 90€, donc vous optez pour le dépôt vente (au moins vous aurez 45% de la vente). Vous dites oui, car vous avez fait de la route pour rien si vous rechargez tout... Et le soir même vous voyez que le tout est en vente sur leur site à plus de 200€... Vraiment dommage, c'est légèrement écœurant..
Réponse :
Bonsoir Madame Hellmann, votre message c'est pas les 2 étoiles qui me choque même si les 5 étoiles font toujours plus plaisir, mais la raison du message. Je me permettrais de vous contacter rapidement pour comprendre et voir ce qui à bien pu se passer. Bien à vous Sandrine
Vraiment génial on y trouve de tout. Accueil sympathique. A voir .
Réponse :
Bonjour Madame Angelini, merci de la part de toute l'équipe pour toutes ses étoiles et ce beau commentaire qui font briller nos cœurs. Merci Sandrine
ATTENTION PAS DE REMBOURSEMENT MEME SUR DU NEUF (AVOIR UNIQUEMENT ET ZORES MOULTE NÉGOCIATION.....) Les prix de ces objets d'occasion sont assez attractifs mais il faut prendre son temps et aviser ainsi les arnaques (ou du moins des prix qui semblent intéressants mais qui en réalité sont parfois au même niveau que du neuf!!!)
Réponse :
Bonjour, si il s'agit d'un produit que vous avez acheté en le réservant avec un acompte celui-ci n'est ni échangeable, ni remboursable que le produit soit neuf ou d'occasion comme indiqué sur le document que l'on vous fait signer en magasin. Jusque là rien d'anormal comme dans n'importe quel autre magasin. Merci pour vos 3 étoiles, nous espérons que vous trouverez un produit qui vous fera plaisir. L'avoir reste valable 1an, avec des arrivages chaque jour vous aurez le choix entre de multiples produits. Bien à vous Julie
Boutique d'articles d'occasion très propre. Prix correct et vendeurs disponible à l'occasion de l'achat belle d'une table.
Réponse :
Bonjour M. Burgart, un très grand merci pour ces compliments qui font toujours très plaisir à toute l'équipe qui travail durement toute l'année pour avoir ses compliments. J'espère que votre table vous comblera de plaisir chez vous ! Merci Sandrine
Des prix intéressants. Un coup de chance permet parfois de trouver ce que l'on cherche, pour ke coup à un prix imbattable. L'idéal pour ceux qui aiment chiner.
Réponse :
Bonjour Madame Natalia vraiment merci beaucoup pour votre belle définition de notre magasin. Au plaisir de vous revoir très vite. sandrine
Jaime ce magasin On peu y trouvé des objets meuble très anciens . Des décoration chics Des meuble que l'on ne verra pas dans les magasin. Des bijoux et sac également. Meme des set de table. Je croi que j'aime surtout le côté vieux des meubles😊 Bref impeut de touts. Occasion ou neuf Juste un point que j'aime pas trop . Il ny a pas trop d'espaces pour la circulation
Réponse :
Bonjour à vous, mille mercis pour vos étoiles, ça fait plaisir à toute l'équipe et sourire en même tant, car vous aimez TOUT et ça c'est très plaisant. Merci BEAUCOUP Sandrine
Bien, large choix de produits. Un peu cher je trouve et pas très ouvert à la négociation malgré des produits un peu cassés (expérience personnel !!)
Réponse :
Bonjour Madame Andria , merci pour vos étoiles ça fait très plaisir. au plaisir de vous revoir très vite. Merci Sandrine
Tres vaste avec un parcours très correct pour la situation actuelle. Un grand choix de tout a prix intéressant sur certain produits. Personnels à l ecoute et serviable .
Réponse :
Bonjour Madame Combre, merci pour votre commentaire qui fait chaud au coeur à toute l'équipe En espérant pouvoir décrocher les 5 étoiles lors de votre prochaine visite au magasin. Passez de belles fêtes de fin d'année Bien à vous Julie
Un canapé cassé, une panne de sèche linge, ma journée commençait mal. Mais je suis aller dans ce magasin, enfin un magasin chaleureux où l’on sent une équipe qui aime son métier, ils ont sue me redonner le sourire. Ont y ajoute un rapport qualité/prix imbattable! Je recommande très fortement!
Réponse :
Bonjour Mme Guterres, une journée qui commençait mal mais quel plaisir de savoir que nous avons réussi à vous redonner le sourire. Un grand merci à vous pour vos 5 étoiles et votre commentaire. Au plaisir de vous revoir au magasin Belles fêtes de fin d'année Julie
N hésitez pas à faire un tour sur le site trocrichwiller.fr Vous y trouverez des choses très sympa en plus d une livraison ultra rapide. Nous avons passé commande à 16h reçu à 19h😁. Équipe au top.
Réponse :
Bonjour Mme Karwat, un grand merci pour votre commentaire et vos étoiles. Au plaisir de vous revoir très bientôt en magasin ou pour une commande sur notre site. Bien à vous Julie
Un magasin agréable, très soigné, où l'on aime chiner des objets variés,, meubles, bibelots, etc...,toujours de qualité et à des prix raisonnables L'accueil y est particulièrement sympathique. Un endroit incontournable à Richwiller !
Réponse :
Bonjour Mme Andureu, je suis très heureuse pour cette belle note, merci de la part de toute l'équipe. Il est vrai que vous nous suivez depuis le magasin de Mulhouse au centre ville "la Boutique Troc". Merci beaucoup pour vos compliments je suis ravie que ça vous plaise toujours autant. A très bientôt. Sandrine
Ils ont de supers choses. Mais certains des prix du neuf. Dommage
Réponse :
Bonjour Mr Leculeur, si vous parlez de la photo de l'enfilade que vous avez mis sur Google, effectivement cette enfilade est bien NEUVE, ce n'est pas de l'occasion, le prix est donc justifié et moins cher que d'autres maisons que je ne peux nommer. Merci pour vos 4 étoiles, l'équipe en sera très fière et je suis certaine que vous trouverez votre bonheur dans notre magasin au prix qui vous conviendra. Pensez à vous connecter sur notre Facebook troc richwiller pour obtenir des promos mais aussi , de vous enregistrer en caisse dans notre fichier client, vous serez agréablement surpris. Au plaisir de vous revoir :) Sandrine
Cela fait trois générations que nous profitons de ce très bon magasin. C' est une caverne d' Alibaba, où on trouve son bonheur dans tous les genres de mobilier. De mon côté j' aime la qualité des meubles en bois d' occasion , les conseils des vendeurs ne sont pas trompeurs. Le côté vaisselle fera plaisir au chineur, ainsi que les bijoux et sacs d'occasion. J' espère bien que ce joyeux fourre-tout restera tel qu' il est. la livraison est très pratique et les livreurs très agréables. En résumé: une très bonne adresse,
Réponse :
Bonjour Frédérique T, merci pour vos 5 étoiles et surtout pour votre commentaire qui fait chaud au coeur. Quel plaisir de lire que notre magasin plaît à toutes les générations. Un grand merci de la part de toute l'équipe du Troc Richwiller Au plaisir de vous revoir au magasin. Bien à vous Julie
J'y ai trouvé de véritables trésors... Magasin propre et bien organisé toute l'équipe y est fort sympathique ! J'y retournerai.... Avec beaucoup de plaisir ! Je recommande !
Réponse :
Bonjour Madame Lachmann, Merci beaucoup pour votre commentaire et vos 5 étoiles de la part de toute l'équipe du Troc de Richwiller. Au plaisir de vous revoir au magasin. Bien à vous Julie
Au cours de notre séjour sur Mulhouse et en plein préparatifs de notre déménagement, nous avons visité le TROC et y avons trouvé tout notre bonheur de la salle à manger à la chambre à coucher ! les meubles sont neufs et très Design et la qualité est top. Pour un petit budget c'est exactement ce qu'il nous fallait, MERCI encore à Sandrine et à toute l'équipe !
Réponse :
Bonjour Madame Boudieb, j'espère que vous allez bien et que votre emménagement c'est bien passé, merci beaucoup pour vos 5 étoiles, mon équipe et moi même, nous vous souhaitons beaucoup de bonheur dans votre nouvelle appartement. Au plaisir de vous revoir. Sandrine
Superbe équipe, sympa,ça fait des années on vient et contrairement à d autres, ce magasin s améliore d année en année. A bientôt
Réponse :
Bonjour Mr Rigaud, voilà une critique qui fait très très plaisir, et un grand merci de toute l'équipe Troc pour se compliment, qui récompense leurs multiples efforts du quotidien. Bien à vous Sandrine
Super expérience et jamais deçu ni du magasin ni du personnels surtout la gèrante sandrine qui est d'une gentillesse et d'un acceuil incroyable à recommander le seul bémol que je pourrais reprocher c'est le site internet qui est pas fluide ou assez développé point à remédier...
Réponse :
Bonsoir Mr Roms Rolls, rien à rajouter avec une si belle notation, que mille merci à vous. Nous serons très heureux de vous revoir. Sandrine
Très bon accueil par toute l'équipe une équipe très dynamique. Au top . Magasin nickel. Dès nouveaux arrivages réguliers. Je vous recommande d'y faire un tour.
Réponse :
Bonjour Mme. Ponce, merci pour vos 5 étoiles. Au plaisir Bien à vous Julie
Découverte de ce dépôt vente au salon du vintage ce week end. Super accueil, professionnel à l écoute, arrangeant et super sympathique. Je recommande et reviendrai vous voir très rapidement.
Réponse :
Bonjour Mme Hagmann, mille merci à vous pour tous ces compliments qui rendront mes collaborateurs très fières de leur travail. Allez sur notre Facebook aussi si vous le souhaitez , vous serez informé des arrivages divers et variés. @trocrichwiller Encore merci à vous pour votre gentillesse et d'avoir pris le temps surtout de signaler nos compétences. Sandrine
Équipe super sympathique, professionnelle et à l'écoute. Lieux agréables avec beaucoup de choix. Nous avons acheté un lot sommier +matelas neuf.nous en sommes très satisfait ! Je recommande ++
Réponse :
Bonjour Mme Sylla, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour votre commentaire et vos 5 étoiles. Au plaisir de vous revoir au magasin. Bien à vous Julie
Dépôt vente propre et agréable. Dépôt vente toujours bien organisé. Beaucoup de choix Équipe sympathique et disponible😊 Les points positifs Beaucoup de choix, de l'utile au futil.
Réponse :
Bonjour M.Kerroum, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour vos 5 étoiles et vos compliments. Au plaisir de vous revoir en magasin Bien à vous Julie
Nous avons été surpris par l'organisation et ce magasin est super bien rangé et propre , nous avons été reçus par une jeune fille hyper sympa qui nous a bien renseigné , bravo à cette équipe .
Réponse :
Bonjour M.Vanpraet, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour vos 5 étoiles et vos compliments. Au plaisir de vous revoir. Bien à vous Julie
Un lieu pour que tout le monde déposer leur objet que le personnel vérifiée avant d'accepter un pourcentage et sous- très au moment de la vente .le parking se trouve a gauche et à droite du bâtiment ont circule autour du bâti pour se garer .le personnel très courtois ouvert la semaine plus le samedi
Réponse :
Bonjour M.Hoff, Merci pour vos 3 étoiles et votre commentaire en espérant pouvoir décrocher les 5 étoiles lors de votre prochaine visite. Belle et heureuse année à vous Au plaisir de vous revoir. Julie
Magasin correct selon les goûts et besoins de chacun... Ça vaut le détour si on aime chiner, l'ancien, le contemporain même du neuf des fois ça arrive...
Réponse :
Bonjour M. Slavenko Vasiljevic, merci beaucoup pour les 4 étoiles, nous espérons pouvoir atteindre les 5 étoiles à votre prochain passage. Belle et heureuse année à vous. Au plaisir de vous revoir Julie
Super magasin il y a de tous et des bon produit de qualité. Le personnel est très sympa et serviable. Merci beaucoup pour votre accueil !
Réponse :
Bonjour M.Verspeek, un grand merci de la part de toute l'équipe pour vos 5 étoiles et votre commentaire. Au plaisir de vous revoir. Bonnes fêtes de fin d'année Julie
J'y ai acheté mon meuble que j'adore 😍
Réponse :
Bonjour Mme Fruhauf, merci beaucoup pour vos compliments, et merci pour les photos que vous avez rajouté, effectivement c'est très sympas ces meubles industriels. Au plaisir de vous revoir. Sandrine
Très bon accueil de toute l’équipe...aide conseil au top ! J’ai trouvé ce que je cherchais...et bien sûr je reviendrai ! Merci à tous et surtout à Julie qui m’a très bien conseillé 😊 Je recommande sans hésitation ce magasin !
Réponse :
Bonjour Mme Fischer, mille merci à vous de la part de toute l'équipe et nous serons tous très heureux de vous revoir. Bien à vous Sandrine
Un super magasin. Qu on cherche du neuf ou du vieux il y a tout ce qu il faut. Les employés comme les patrons sont super sympa. Je recommande
Réponse :
Bonsoir Mr Robot, merci beaucoup pour votre commentaire plaisant et chaleureux pour moi et toute mon équipe. Mille merci, au plaisir de vous rencontrer. Sandrine
Trop d'articles . Du neuf parmi l'occasion ça le fait pas ! Je vois pas ce que fait le médecin dans vos commentaires. C'est du grand n'importe quoi , comme votre magasin en somme. Qui se ressemble, s'assemble ! 😉
Réponse :
Bonjour Mme Wissler, Pourquoi le neuf parmi l'occasion ça ne le ferait pas ??? Un médecin généraliste ça ne le fait pas ? Un Leclerc ou Carrefour ou autre, vend des médicaments, des meubles, des bijoux, de l'alimentaire ça ne le fait pas ? Un Ikea qui prend de vieux meubles pour les restaurer ça ne le fait pas non plus ? C'est votre choix et heureusement pas celui de tout le monde. Merci pour votre visite et dommage que ça ne vous ait pas plu. Bonne réception Sandrine
J'adore cet endroit , Équipe serviable et sympas , prix très correct pour de beaux articles, pour ma part ce sont les tableaux qui m'intéressent
Réponse :
Bonjour Mr Rambach . Merci beaucoup pour vos étoiles. Au plaisir de vous revoir prochainement . Sandrine
Superbe acceuil..Entrepôt très vaste et lumineux. Personnels très compétents. Un service commercial très au point. Je recommande tour particulièrement.
Réponse :
Bonjour Mr Leuvrey, MERCI BEAUCOUP pour vos compliments, ça fait très plaisir. Au plaisir de vous retrouver dans nos locaux. Sandrine
Les gens très impolis. Ils n'ont aucune compétence commercial et comprennent rien à rien! C'est trop cher. Beaucoup de choses sont cassées ou trop mal pour être vendu. Aucune chose de haute qualité. Tout est mal rangé et sale de poussière. Plein de taches et d’étiquette drole comme dans un Magasins en Afrique. C'est pire que un Marché aux puces. C'est juste des vendeur de vieux greniers, pas plus.. C'est mieux dans les échoppe à Mulhouse ou à Basel, avec une plus de qualité, des conseils sérieux et des aimable gens! Les passionné doivent à tout prix fuir cet endroit!
Réponse :
Bonjour M.Hans, En 20 années de métier jamais personne n'a autant critiqué ou saccagé notre magasin. Ce n'est pas parce que l'on vous a refusé un prix sur un article, que vous devez salir notre enseigne de cette façon. Nous respectons scrupuleusement les contrats avec nos clients déposants et nous ne faisons pas de prix à la tête du client ... et heureusement ! Concernant la qualité de nos produits nous trions avec grand sérieux les arrivages d'articles pour ne proposer que des articles en très bon état ou de très belles pièces à restaurer. Nous n'allons pas nous étaler sur ce sujet, au vu de votre méchanceté et de vos propos racistes !!! Restez dans "vos échoppes" à Basel puisque les magasins Français, Africains et marchés aux puces ne vous conviennent pas ! Et là effectivement, je vous permet de dire que je suis impolie. Au plaisir de ne jamais vous revoir. Sandrine, Patrick et toute leur équipe "de vendeurs de vieux greniers que vous dites impolie et incompétente". Bien à vous
Ont y trouve des articles sympa parfois mais il y énormément d'article hors de prix par rapport au marché du neuf actuel je pense qu'il faudrait faire des recherches sur internet avant de fixer les prix.
Réponse :
Bonjour Mr ZS, merci pour votre remarque. Nous consultons internet tout les jours, nous avons même fait des commandes sur certains articles idem aux notres . Surprise !! internet est parfois sympas mais parfois très surprenant. Je vous laisse le soin de commander vos articles sur internet en payant les frais de transport, ou non. Mais jamais sur internet vous pourrez être certain de ce que vous allez recevoir. Je pense qu'un magasin avec 8 employés ne méritent en aucun cas à être comparé à internet qui ne permettra en aucun cas de faire vivre 8 familles de la région et de payer des charges autant que nous. Mais je vous remercie pour la toute petite touche, "de trouver des articles sympas parfois", ce qui indique que votre jugement est très mitigé et du coup 2 étoiles deviennent "sombre" pour mon équipe qui ce donne à fond chaque jour. bien à vous Sandrine
Très professionnel et efficace. J’ai passé une commande chez eux pour livraison à la Martinique. Emballage soignée , aucun soucis à la réception. Une écoute du client au top, un grand merci à Sandrine qui a su m’écouter et a pris soin de suivre l’évolution de la livraison jusqu’à la réception. Allez y les yeux fermée et demander conseil à Sandrine.
Réponse :
Bonjour Monsieur Gosselin, merci beaucoup pour toutes ses éloges, ça me fait très très plaisir, c'est aussi parce que j'ai une très belle équipe qui m'accompagne que nous arrivons tous ensemble à faire des merveilles parfois. Au plaisir de vous rencontrer un jour si vous passez visiter l’Alsace. sandrine
Super cher pour un magasin d'objets d'occasion... certains prix sont semblables a des articles neufs en magasin ... dommage cependant pas mal de choix meubles bijoux deco livres disques etc....
Réponse :
Bonsoir Mr Altthaler, vous le dite bien nous faisons aussi du neuf et vous avez certainement remarqué des articles neufs. Mais merci beaucoup pour vos étoiles qui font plaisir. Bien à vous Sandrine
Prix très intéressants et beaucoup de choix de meubles anciens de qualité. J'y ai fait de nombreux achat depuis des années . Toute l'équipe est très accueillante .
Réponse :
Bonjour Mme Sabine, milles merci à vous pour vos compliments qui vont droit au cœur de toute l'équipe. Merci Sandrine
Tarif exorbitant sur certain article par exemple les couteaux de cuisine bas de gamme vendu trop cher on les trouve neuf est moins cher ailleur pour moi ce n'est pas un troc mais une brocante . un client de plus de perdu.
Réponse :
Bonjour Mr Bernet, 25 ans que nous existons et 25 ans que j'entends à la caisse "je suis heureux de ma bonne affaire" quel est donc l'article qui vous a autant effrayé ? vous auriez du nous en parler, mas vous pouvez toujours le faire à votre prochain passage. Merci en tout cas pour votre remarque, il est important pour nous de tenir compte des bonnes bien sûr, mais aussi les mauvaises. Bonne journée à vous Sandrine
Des objets sympathique, mais de plus en plus de neuf et fin de stock, D ou des prix élevés à des moments... Dommage pour le côté occasion qui en pâtit.
Réponse :
Bonjour Mr Dreyfuss, nous espérons toujours atteindre les 5 étoiles à vos yeux, et croyez moi nous nous activons toujours à trouver de l’occasion, nous sommes aujourd'hui à 50% de matériel d'occasion sur 1000M2, il devient difficile de trouver de l'occasion toujours d'actualité. Merci beaucoup Sandrine
Alors ce n'est plus la trocante de ses débuts où là on pouvait chiner à moindre prix. .,aujourd'hui les prix sont plus qu' abuser vous êtes une trocante pas un antiquaire
Réponse :
Bonjour Mme ANAS, et oui les temps changent, et les produits sont de plus en plus sélectionnés, car les gens d'aujourd'hui veulent du beau, propre et parfois même de l'antiquité ou du neuf. Je ne vois pas pourquoi un troc ne pourrais pas vendre des produits d'antiquaires ? car oui beaucoup d'antiquaires viennent à présent déposer chez nous.Ils évoluent également et s'adapte aussi au monde d’aujourd’hui. Merci beaucoup pour vos remarques, qui nous aident à grandirent et surtout nous permettent d'expliquer certaines situations rencontrées.
Troc bien rangée et organisée !!! Et le service livraison au top !!! Y a toujours de quoi fouiner. Je recommande cet établissement qui a régulièrement des nouveautés.
Réponse :
Bonjour Mme Kirchhoff, merci mille fois pour votre commentaire très agréable. Nous auront plaisir à vous accueillir de nouveaux dans notre magasin. Bien à vous. Marc
Très bon accueil vendeur et vendeuse toujours souriants et sollicités belle marchandise mais les prix sont un peu élevé pour un troc !
Réponse :
Bonjour Mr Tisserand, merci pour vos avis. Il est exact que notre TROC est un TROC moderne, propre et bien monté en gamme rapport qualité, pour le plaisir et à la demande de notre clientèle. Merci beaucoup pour vos étoiles, ça fait toujours autant plaisir. Merci bon week-end et surtout bonne fêtes à vous et votre famille. Sandrine
Un magasin top ! A chaque visite de nouvelles choses !!! Du neuf, de l’ancien, du moderne, de l’industriel, du vintage .... il y en a pour tous les goûts et tous les prix. En prime une équipe souriante que demander de plus. Jamais déçu ! Continuez ainsi, à bientôt ! M.Bessaad
Réponse :
Mr Bessaad, mille merci à vous pour votre avis qui fait chaud au cœur. Au plaisir de vous revoir. Sandrine
Accueil sympathique....Large choix d'articles et à tous les prix ! Magasin propre et rangé et on prend du plaisir à y flâner et à faire des bonnes affaires !!!! MERCI aux vendeurs et aux propriétaires pour leurs gentillesses....et leurs conseils !
Réponse :
Bonsoir Mr Naegelen, merci pour votre sympathique avis. Et espérons vous retrouver dans notre magasin très prochainement. Mille merci Sandrine
La caverne d'Alibaba, pour dénicher une bonne occase, une antiquité, ou un produit neuf... Du produit à petit prix mais de qualité , en passant par la moyenne gamme, comme par le produit de luxe, on y trouve de tout, avec un accueil et une convivialité formidable. J'ai adoré, je recommande chaudement!
Réponse :
Bonjour mr Petit, merci beaucoup pour votre reconnaissance et le plaisir que vous avez trouvé chez nous. A très bientôt j'espère. Bien à vous Sandrine
Des prix abusés. Parfois des articles neufs plus chers qu'ailleurs... C'est bien un troc ? Je me demande ou on y fait des affaires car ceci reste le principe ???
Réponse :
Bonjour Madame, merci pour votre remarque, nous essayons de satisfaire au mieux notre clientèle sur la gamme la plus large possible, toutefois nous espérons que vos prochaines visites dans notre magasin vous satisferons plus. En attendant, passez de bonnes fêtes de fin d'année. Bien à vous. Marc
Il y a bientôt plus de neuf que d'occasion certains vendeurs et surtout la responsable ne sont pas du tout aimable
Réponse :
Bonjour Mme Crespo, c'est vrai qu'il n'est pas agréable de se voir refuser son matériel pour la vente dans notre magasin, quand c'est pas en bon état, je vous comprends. C'est d'ailleurs pour cette raison, que nous avons aussi aujourd'hui le plaisir de proposer des articles neufs, 2eme choix ou fin de série. Ceci permet aussi de faire plaisir à tous le monde et surtout de trouver de la diversité à budget différent. Merci et au plaisir de vous revoir. Sandrine
Ddépot de canapés le matin vendus l'après-midi même. Personnel sympathique et accueillant. Cependant la commission est, pour moi un peu trop élevée, je peux entendre que les frais de fonctionnement et de dépôt soient important pour vous . De plus, il serait intéressant de diminuer ces frais selon la durée de stockage. Un petit geste aurait été apprécié dans mon cas. Malgré cela je recommande TROC RICHWILLER et n'hésiterai pas à renouveler l'expérience si l'occasion se représente.
Réponse :
Bonjour Mme sandra, je suis très heureuse de connaitre votre avis sur notre fonctionnement. Je comprends tout à fait votre position et je vois que vous avez très bien compris la notre aussi, ce qui est très agréable et toute l'équipe Troc vous en remercie. Une commission sur le temps de stockage, c'est tout simplement ingérable et impossible, même si l'idée j’avoue est intéressante, mais comment je ferais avec les clients qui ramène un canapé qui se vend après 2 voir 3 mois ? mais je comprends. Malheureusement après 20 ans d’expériences, je vois que tous les dépôts-ventes autour de nous qui ont essayés avec une commission plus basse que la notre, ont fermés leur magasin au bout 1an 1/2 et surtout non jamais réussi à faire travailler 7 personnes dans leur structure, et ça, sa fait mal au cœur. Je remercie aujourd'hui tous nos déposants qui nous permettent de garder cette société souriante, mais on est jamais à l'abri de rien aujourd'hui, il faut être sérieux, vigilant et très très travailleur. C'est avec plaisir que je vous ferais un geste commercial à votre prochain passage. Merci beaucoup pour votre soutien. Sandrine
Personnel sympathique, articles très bien rangés mais l achat cash est très très bas, comptez un ratio de 5-6 euros..pour un article qui sera vendu environ 30 euros.. privilégiez donc la vente via contrat plutôt que l achat immédiat
Réponse :
Bonsoir Mme Myriam, merci pour vos remarques, il est vrai que le cash c'est bien reconnu, ne rapporte pas autant que le dépôt vente. Quand votre article devient un produit professionnel, c'est bien plus taxé que le dépôt vente ou votre côte part rétrocédé est net . met c'est un choix perso pour vous les clients vendeurs. Merci pour vos étoiles. Au plaisir de vous revoir Sandrine
Les seuls magasins d occasions qui vendent plus chers que le neuf L Arnaque totale à mon goût A vous de voir et de hour faire avoir.. Ou pas
Réponse :
Bonjour à vous, vous avez des propos très méchants et trop catégorique pour ne pas être lié à la concurrence dans un domaine ou un autre. Nous ne sommes pas des ARNAQUEURS !! cela fait 20 ans que nous travaillons dans l'occasion et nous connaissons parfaitement les prix du marché actuel. Vous avez regardé le neuf certainement et même dans le neuf nous sommes aussi très bien placé. A vous de le savoir et dans profitez ou PAS ....... D'autre en sont très satisfait et le font bien savoir heureusement et merci à eux. Merci tout de même pour l’intérêt porté à notre entreprise. Sandrine
Ils ne mettent pas leurs annonces sur le bon coin à jour, donc vous arrivez pour voir un article qui est vendu ! Super ! Il suffirait de préciser sur l'annonce de vérifier la dispo avant... Bref !
Réponse :
Bonjour, merci pour votre attention. Votre remarque bien réfléchie et pertinente sera mise en pratique prochainement. Toujours dans le soucis d’améliorer notre service qualité. Bien à vous Sandrine
Grand choix...pour certaines choses un peu chère...sachant à quel prix «ils achètent»....personnel sympa...
Réponse :
Merci pour vos étoiles, au plaisir de vous revoir. Sandrine
J'aimerais juste dire que le magasin et top mais ya juste un truc qui me dérange des personnes plutôt des clients qui prétend être clients viennent directement à la sortie pour vous apporter et regarde sque vous vendez ou pas et sa c'est un peut dommage que personne ouvre les yeux prsk ca vous casse un peut le bizness quand je vais au magasin j'achete mais objet pareilles pour les magasin d'occasion je préfère étre sur de vendre que de me faire escroquer merci de bien surveiller vos clients important
Réponse :
Merci beaucoup pour l'information. Quand des prétendants clients viennent vous déranger sur le parking il ne faut pas hésiter à nous en parler de suite. La vente sur parking est interdite, du coup nous seront leur faire savoir. Merci de nous en avoir informé nous seront plus vigilant. Et merci pour vos 5 étoiles ça fait très plaisir :-) Sandrine
super beau matos des prix plus ou moins correct mais franchement aucun geste commerciale (820 euro d achat ) pas 1 euro de remise ou un petit cadeau commercial et tres peu d aide pour aider a charger une fois acheter les jeunes employés par contre sont super sympa le patron et la patronne beaucoup moins;... c est dommage .... je vous confirme nos sourires et notre savoir vivre habituellement positif par contre vous une fois encaisser on ne vous a plus revu (meme pas un merci aurevoir) vous n etiez donc pas la pour voir la suite de notre mecontentement , pour ce qui est des arrangement je ne vois nulle part de caractere exceptionnel , mais bon chacun y verras midi a sa porte sauf que la c était moi le client et vous le commercant …...
Réponse :
Bonjour à vous, je suis extrêmement étonnée de vos remarques, après tous les sourires, les superbes remarques sympas de votre part, que vous nous avez fait au magasin et les arrangements exceptionnels que nous vous avons trouvé !! Votre contentement formulé au magasin ne ressort absolument pas par rapport à vos écrits, ça c'est dommage. Pour les prix nous respectons scrupuleusement les contrats de déposants, nous ne pouvons nous permettre d'aller à l’encontre de nos engagements. Merci à vous Sandrine
Venu chercher une machine malheureusement plus en stock. ....Aucune autre n étant dans le même budget le responsable m a conseiller immédiatement une autre adresse ou trouver. ..franchement chapau bas comportement rare de la part d un commerçant
Réponse :
Merci Mr Lechleiter et j'espère que celà vous aura bien rendu service.
Magasin propre bien rangé personnel de service très gentil. Je recommande on trouve de tout. Bravo !!!
Réponse :
Merci Mme Kreider, nous portons effectivement beaucoup d'importance sur le rangement, la propreté et le bien-être de nos clients. Merci ça fait plaisir.
je peut dire c'est au top super cool le personnel j'ai mie en vente un auto cuiseur koenig car je leur fait confiance mais petit souci il est pas sur le site ni en rayon dans le magasin donc je me pose des question jai bien fait de leur déposé autrement j’adore ce magasin car déjà acheté chez eux rien a dire
Réponse :
Bonjour à vous, ce n'est pas normal qu'il ne soit pas en rayon, à moins qu'il soit déjà vendu ? pourrez vous nous contacter dès Mercredi pour vérifier ensemble? Merci pour les étoiles, ça nous fait très plaisir. A bientôt...
Nouvel aménagement beaucoup de choix pour plus de produits Effort à été fait si la propreté du dépôt. Nouveaux produits en vente mérite d'être visiter. Top.
Réponse :
Réponse très tardive, car je découvre des annonces qui remontent à peine !! Alors merci beaucoup Mr Mang Sandrine
Équipe au top, produit de bonne qualité, bon rapport qualité prix. Convient parfaitement aux collectionneurs colle à des personnes cherchants un produit bien précis
Réponse :
Merci pour vos compliments, ça prouve qu'un travail acharné, comble les personnes impliquées et ça fait du bien que des gens comme vous le reconnaisse avec plaisir et surtout en parle haut et fort. merci beaucoup à vous.
Pour la petite histoire.... 😁 Fin de semaine j ai flashé sur un chevalet de table de très bonne qualité mais voilà pas de prix... Un vendeur m'a gentiment dirigé vers le patron. Ce dernier a parier avec moi qu il vendrai le dit chevalet 8€ en 24h00, et que s il ne partait pas il me le DONNERAI GRATIS !!! HOMME DE PAROLE ! J AI EU MON CHEVALET GRATUIT !!!!!!! 😃 Chouette équipe, et un grand merci à vous !!!
Réponse :
Oups !, bonjour Mme d'anglo, désolée je n'ai jamais répondu , car je l'a découvre à peine aujourd'hui. Veuillez m'en excuser. mais oui je me souviens parfaitement de cette histoire TROP DRÔLE, merci à vous d'avoir joué le jeu avec nous. Bien à vous Sandrine
Bon accueil, une diversité d'articles très importante, on y trouve de tout à tous les prix. Cela vaut le coup d'aller y jeter un oeil régulièrement pour y dénicher la perle.
Très déçu envers l'accueil...... J'ai cassé une maisonette de Noël.... Et devoir payer immédiatement en plus Elle voulait ma carte d'identité j'ai été honnête je lui ai proposé d'apeller mon assurance Elle a refusé
Beaucoup d'articles un peu partout et parfois c'est même un peu le bazzard. Personnellement je ne trouve pas les prix super compétitifs pour du troc
Excellent on'y trouve son bonheur parfois. Tarif un peu élevé pour certains électroménager. Autrement top Matelas également excellent d'ailleurs faudrait que j'en achète un mais un matelas dur et ferme si y en as. En DVD y as de large choix en terme de tarifs ils sont super . Je recommande depuis plusieurs années j'y vais. Accueil sympa .
Réponse :
Bonsoir Mr Giethlen, heureuse de vous avoir fait plaisir dans notre magasin et surtout merci pour votre commentaire. Certains électroménager sont garantis , bien plus longtemps que d'autres, qui viennent des particuliers, du coup le prix est légèrement plus élevés. Mais il ne faut pas hésiter à demander à la caisse si la baisse de prix de cet article est à jour . En ce qui concerne le matelas, pas de soucis nous serrons vous conseiller. Annoncez vous à la caisse, et laissez vous guider. Au plaisir de vous revoir bientôt, venez vers nous à la caisse ça nous fera vraiment plaisir . Sandrine
Beaucoup de choix sur une grande surfface mais malheureusement beaucoup d articles d occasion sont hors de prix sous prétexte que c'est vintage parfois 5 a 6 fois plus cher que dans un magasin spécialisé. Tt comme certains meubles qui sont très cher et parfois bof. Le personnel est toute fois agréable et pro.
Magasin qui s'est beaucoup amélioré et très bien rangé.Tout ce qui est petite déco, vaisselle etc est à un prix abordable mais le mobilier est un peu cher.Personnel très gentil.Il fait très froid dans le magasin,mais c'est la faute à EDF qui ne cesse d'augmenter ses tarifs.
On y perd presque la tête tellement il y a de choses à voir. Je recommande pour les amateurs de vieux meubles mais également pour tout les curieux vous trouverez forcément votre bonheur. Je recommande chaudement
Des pros il vous renseigne bien et les prix sont tres compétitif un acceuille chaleureux du personnel dynamique c'est toujours un plaisir de faire des affaires dans cette enseigne
Magasin au choix multiple et de qualité nous y avons acheté une table de rapport qualité prix très satisfaisante. J'ai été très étonné et tres satisfaite du professionalisme de l'equipe du magasin et des gérants. Une erreur d'un fournisseur est survenue lors de la commande de ma table mais ils ont été plus que serviable et réactif, le problème était réglé dans l'après midi avec une qualité de service exemplaire. Dur sont les endroits où vous pouvez avoir un SAV de cette taille !